ПРАВИЛА СТУДИИ
Правила являются публичной офертой. Акцептом публичной оферты со стороны любого лица с момента бронирования Локации либо фактического начала пользования Локации является совершение конклюдентных действий в полном объеме и обязуется следовать Правилам.
Общие
-
Стоимость аренды Локации соответствует расчету на сайте. Для подтверждения бронирования Арендатору необходимо внести предоплату в размере, рассчитанном при оформлении бронирования.
-
В стоимость аренды Локации входит стоимость услуги бронирования и стоимость аренды помещения.
-
Услуга бронирования считается полностью оказанной в момент внесения оплаты в размере, рассчитанном на сайте в виде предоплаты.
-
Услуга бронирования представляет собой резервирование выбранного помещения Локации для Арендатора за плату на определенный период с предоставлением преимущественного права на заключение договора аренды с закреплением обязанности Фотостудии не предоставлять выбранное Арендатором помещение в выбранный период любым другим лицам, если к началу забронированного периода между Сторонами заключен договор аренды помещения.
-
В случае бронирования помещения Локации стоимость аренды подлежит уменьшению на стоимость оказанной услуги по его бронированию
-
Время, за которое возможно аннулировать бронирование до начала забронированного времени указано в Правилах в разделе «Основные» и «Правила отмены».
-
При аннулировании бронирования менее чем за время, указанное в Правилах в разделе «Основные» и «Прочие» до момента начала забронированного времени, стоимость услуги бронирования возврату не подлежит, поскольку бронирование помещения как услуга считается полностью оказанной
-
В базовую стоимость аренды помещения входит аренда Локации и стандартного комплекта оборудования. Дополнительное оборудование и расходные материалы предоставляются за дополнительную плату
-
Аренда помещения Локации начинается с момента начала забронированного времени, а окончание аренды – с момента выхода из Локации, но не ранее окончания забронированного Арендатором времени. Забронированное Арендатором время оплачивается полностью, вне зависимости от фактического времени нахождения Арендатора в забронированной Локации
-
Продление срока аренды помещения свыше забронированного времени осуществляется по согласованию с Поставщиком услуг при условии, что после окончания забронированного Арендатором времени Локация не забронирована иными Арендаторами. При продлении часов аренды Локации оплата производится непосредственно Поставщику услуг в соответствии с установленными расценками
-
Доплата за людей формируется автоматически при создании бронирования. В случае если заявленное при бронировании количество людей отличается от фактически присутствующего количества людей, Поставщик услуг и/или его представитель оставляет за собой право скорректировать цену бронирования и требовать доплаты
-
При условии, что Посетители-модели, прибывшие с Арендатором, выглядят очень молодо и, по мнению сотрудников Поставщика услуг, не достигли 16 лет, сотрудники Поставщика услуг вправе проверить документы Арендатора и его Посетителей. В случае если возраст Посетителей-моделей составляет менее 16 лет, а фотосессия предполагает полное или частичное обнажение модели, сотрудники Поставщика услуг вправе попросить Арендатора подписать заявление о персональной ответственности. При отказе Арендатора подписать заявление о персональной ответственности, Поставщик услуг вправе отказать в доступе к Локации без возврата уплаченного аванса и/или суммы бронирования
-
Может быть отказано в предоставлении аренды Локации, а также в недопущении на Локацию лицам:
-
находящимся в состоянии алкогольного, токсического или наркотического опьянения;
-
в грязной пачкающей одежде и имеющим неопрятный внешний вид;
-
агрессивно ведущим себя по отношению к другим посетителям или персоналу Поставщика услуг;
-
нарушающим общественный порядок;
-
употребляющим алкогольные напитки возле входа в Локацию;
-
ранее нарушавшим общественный порядок и правила Поставщика услуг.
-
-
Запрещается проносить в Локацию:
-
алкогольные напитки, для целей съемки – разрешено только при согласовании с Поставщиком услуг;
-
оружие, колющие и режущие предметы;
-
наркотики, психотропные вещества;
-
огнеопасные и взрывчатые вещества.
-
-
В Локациях запрещается без согласования с Поставщиком услуг и/или его представителем:
-
использование открытого огня;
-
съемки с использованием пачкающих веществ, конфетти, бумаги, краски, искусственного снега и т.п.;
-
курить и распивать спиртные напитки;
-
заходить в служебные помещения Поставщика услуг;
-
выносить имущество Поставщика услуг за пределы Локации;
-
пачкать и портить имущество Поставщика услуг;
-
нарушать общественный порядок и спокойствие других Арендаторов и Посетителей.
-
-
В случае нарушения посетителями и Арендаторами настоящих Правил, Поставщик услуг и/или его представитель оставляет за собой право:
-
удалить нарушителя с территории Локации Поставщика услуг без возврата оплаченного времени бронирования;
-
установить для нарушителя запрет на дальнейшее посещение Локации Поставщика услуг;
-
взыскать штраф с нарушителя;
-
вызвать сотрудников полиции.
-
-
За порчу и поломку оборудования и аксессуаров, принадлежащих Поставщику услуг, Арендатор несёт полную материальную ответственность и возмещает убытки в размере и объёме, согласованном с Поставщиком услуг
-
При нанесении Поставщику услуг материального ущерба Арендатор обязан возместить на месте стоимость ущерба. При отказе по каким-либо причинам возместить убыток на месте или оплатить счет, сотрудники Поставщика услуг незамедлительно обращается в полицию
-
Арендуя Локацию, Вы подтверждаете, что несете материальную ответственность за ущерб, нанесенный оборудованию, фонам, мебели, стеклам и передвижным конструкциям, находящимся в Локации, а также за действие лиц, находящихся в Локации во время съемки
Основные
-
Отменить бронь без штрафа можно за 72 часа до времени начала;
-
Каждый неполный час задержки, оплачивается по стоимости часа;
-
В целях безопасности ведется видеонаблюдение;
-
Вход с домашними животными возможен по предварительному согласованию с администратором;
-
Вход с дикими животными запрещен;
-
Распитие алкогольных напитков только по согласованию с администратором;
-
Для прохода на территорию каждому участнику необходимо иметь при себе документ удостоверяющий личность;
-
Вход в студию осуществляется в сменной обуви, есть общие тапочки в студии, ими можно воспользоваться бесплатно, но их количество ограничено. Участники в уличной обуви в зал не допускаются;
-
Уборка арендованного помещения производится Арендатором самостоятельно в пределах забронированного времени. После окончания время бронирования помещения должны быть сданы в том же виде, в каком они были до прихода Арендатора;
-
В рабочих помещениях запрещено самостоятельно менять насадки, менять фон, раскатывать фон.
Прочие
-
Бронирование залов осуществляется только на имя человека, кто к нам обращается. Бронирование на третье лицо невозможно по причине материальной ответственности правил фотостудии.
-
Организатор должен иметь при себе паспорт для заключения клиентского соглашения, не подписав клиентское соглашение администратор имеет право не допускать всю команду в студию. Момент бронирования является автоматическим согласием с правилами студии. Бронирующий студию является ответственным за донесение правил до всех участников съёмочного процесса и несёт полную материальную ответственность за действия всех участников съёмки и порчу имущества студии.
-
Бронирование возможно через сайт (круглосуточно); по телефону: +7(495)108-4290; в официальном канале WhatsApp.
-
Для бронирования студии по телефону или в мессенджерах, необходимо сообщить администратору следующую информацию: фамилия, имя контактный телефон, email, сколько человек будет находиться в зале. После получения ссылки на оплату, необходимо внести предоплату в течении 2 часов. (Так как в студии по адресу - Дмитровское ш., 62к2 в здании установлена пропускная система, то бронируя данные залы от организатора дополнительно требуется заранее сообщить ФИО каждого участника для заказа пропусков и каждому участнику нужно взять с собой документ удостоверяющий личность)
-
Организатор также может заранее заказать заранее дополнительное оборудование в разделе "доп. услуги" при бронировании на сайте, либо сообщив об этом менеджеру по телефону или в мессенджере.
-
Просмотр залов осуществляется по предварительному звонку администратору студии. Без звонка, студия не может гарантировать что зал будет свободен.
ПРАВИЛА АРЕНДЫ
-
Время обработки заявок с 10:00 до 21:00, через администратора студии по телефону: 8 (495) 108-42-90; в WhatsApp или на сайте круглосуточно.
-
Время аренды начинается строго по забронированному времени.
-
Убедительная просьба не опаздывать. Опоздание не является причиной сокращения стоимости аренды, а также не даёт возможности находится в зале дольше забронированного времени. Время аренды фотостудии можно продлить при наличии свободного времени.
-
Длительность съёмочного часа 55 минут. Покинуть съёмочную площадку и привести ее в изначальный вид необходимо до окончания времени аренды зала.
-
Администратор за 10 минут до окончания брони предупреждает Вас о том, что время брони вышло. За 5 минут до окончания фотосъёмки администратор вправе зайти в зал для того, чтобы проверить его перед следующими гостями. Если вы не хотите, чтобы вам напомнили про окончание через 10 минут, то за 15 минут до окончания самостоятельно подойдите к администратору.
-
Организатор обязан ДО окончания арендного времени вернуть мебель, декорации и весь остальной реквизит в исходное расположение.
-
Заранее можно забронировать гримерное место. Обратите внимание, что стоимость идет за одно гримерное место в час.
-
Возможность использования на площадке дополнительных материалов способных изменить облик студии (мука, конфетти, перья, краски, мыльные пузыри и т.д.) оговариваются с администратором заранее, если вы не указали в комментарии, то администратор в праве отказать в использовании этого реквизита.
-
Стоимость аренды залов может меняться в одностороннем порядке не позднее, чем за 1 месяц.
-
Цены на фото и видео съемку могут отличаться из-за оборудования. Для того, чтобы подобрать более удобный и выгодный вариант для вас - свяжитесь с нами по телефону 8 (495) 108-42-90
-
Мы работаем по 50% предоплате, с юридическими лицами, аренда залов возможна только — по 100% оплате.
-
Стандартная уборка (1 час) — 1 500 рублей оплачивается отдельно: при нахождении в залах без сменной обуви, при использовании небольшого количества муки, еды и т.д., так же при нахождении в зале более 15 человек или нахождении в зала животного (только по предварительному согласованию)
-
Генеральная уборка (2 часа) — 5 000 рублей оплачивается при использовании бумажного шоу, конфетти, перьев, мыльных пузырей и т.д. За сильное загрязнении зала и общей зоны при мероприятиях - клиент оплачивает уже генеральную уборку.
-
Покраска циклорамы - 2500 рублей оплачивается в случае если при сдаче зала администратору на ней остаются явные следы использования (следы обуви, следы и полосы от черных подошв, песок, грязь, краска и тд.) Чтобы избежать этого заклейте подошву малярным скотчем (предоставляется бесплатно) или используйте циклораму без обуви, а так же выходя из зоны с песком очищайте обувь и ноги тщательно.
-
В залах установлено максимальное количество людей, которые могут присутствовать в залах. Превышение количества гостей должно быть заранее согласовано с администрацией студии с отдельной доплатой за каждого гостя в час в размере 100 руб/чел/час:
-
В зале Svet (м. Верхние Лихоборы) установлено максимальное количество гостей - 8 человек;
-
В зале Dark (м. Верхние Лихоборы) установлено максимальное количество гостей - 5 человек;
-
В зале Hot Yellow (м. Электрозаводская) установлено максимальное количество гостей - 10 человек;
-
В зале Wild Roses (м. Электрозаводская) установлено максимальное количество гостей - 10 человек;
-
На команды свыше 15 человек организатор обязуется оплатить стандартную уборку - 1500руб.
-
Команды более 20 человек - согласовываются только предварительно и отдельно организатором с руководством студии.
16. Если Вам нужна свежепокрашенная циклорама (По умолчанию циклорама не покрашена (бывшая в использовании, возможно со следами загрязнений)), то стоимость покраски составит: 2500 руб. Окрашивание циклорамы производится вечером накануне съемочного дня, поэтому при оплате индивидуальной покраски циклорамы лучше выбирать утреннее время. Если съемка запланирована на послеобеденное и вечернее время и перед ней стоят другие брони, высыхание циклорамы будет идти за счет забронированного Вами времени.
17. ВНИМАНИЕ! В постоянных и сезонных декорациях залов возможны изменения, которые анонсируется в наших социальных сетях. Вы так же можете всегда запросить актуальные фотографии в WhatsApp
ПРАВИЛА ОТМЕНЫ
-
Отказаться от аренды можно через администратора студии по телефону: 8 (495) 108-42-90 или WhatsApp
-
Возврат полной предоплаты или перенос бронирования осуществляются за 72 часа (3-х дней), до начала забронированного времени.
-
Перенос бронирования с сохранением предоплаты возможен один раз и только не позднее, чем за 72 часа (3-х дней) до начала бронирования.
-
Удерживается вся стоимость предоплаты, если отмена или перенос осуществляются позднее чем за 72 часа (3-х дней).
-
При опоздании Арендатора, без предупреждения (по телефону +7(495)108-42-90 или сообщением WhatsApp) более чем на 1 час, Поставщик услуг оставляет за собой право отменить бронирование до его окончания и не дожидаться Арендатора. В этом случае удерживается вся стоимость предоплаты.
ПРАВИЛА ОПЛАТЫ
-
Мы просим Вас оплатить полную стоимость аренды залов до начала работы на съёмочной площадки.
-
В случае опоздания или досрочного освобождения съёмочной площадки, разница стоимости не возвращается.
-
Внести предоплату/оплату можно несколькими способами:
-
Физическим лицам: наличными, картой по терминалу, СБП;
-
Юр. лица могут оплатить услуги бронирования только по выставленному счету от огранизации.
ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ
-
В любом помещении студии можно находиться только в сменной обуви. Вы можете принести сменную обувь с собой или воспользоваться нашими бесплатными общими тапочками. Зал вы должны сдать в первоначальном виде, расставив все по своим местам. Нахождение в зале без сменной обуви организатор оплачивает влажную уборку — 1 500 руб.
-
Бахилы на территории залов - запрещены! В случае не соблюдения данного пункта администратор имеет право удержать штраф — 1 500 рублей, за услуги клининга.
-
Фото и видеосъёмка с пропагандой насилия, порнографии, расовой дискриминации, в нашей фотостудии запрещены. Фотографы и модели уличённые в съёмках выше указанного характер, могут быть занесены в чёрный список. Последующее нахождение на территории фотостудии будет запрещено.
-
За любую порчу студийного имущества, клиент несёт полную материальную ответственность, рассчитывается по прайсу фотостудии или по рыночной цене.
-
Вы можете перемещать мебель в зале, но не забывайте, что полы при передвижении мебели царапаются, поэтому если Вы переставляете крупногабаритные предметы, делайте это не травмируя пол, усилиями двух человек. Вы также можете обратиться за помощью к нашим администраторам, мы с радостью Вам поможем. Запрещено снимать картины, зеркала, перемещать сезонные декорации без разрешения и помощи администратора!
-
Оставлять на съёмочной площадке мусор и Ваш личный реквизит запрещено, при изменении облика студии и загрязнении общей зоны оплачивается стандартная уборка — 1 500 руб.
-
Фотостудия не несёт ответственность за оставленные без присмотра вещи, во избежание неприятных ситуаций не оставляйте ценные вещи в гардеробе.
-
Мебель из холла не является декорациями для залов, взять её можно только по предварительной заявке администратору.
-
Нахождение животных в студии обговаривается с администрацией заранее и оплачиваются отдельно за каждого питомца, в размере 1000 рублей за каждого. Вы несёте материальную ответственность за испорченное имущество студии, а так же гарантируете оплату за услуги клининга в случае видимых загрязнений (шерсть, следы лап, экскременты) от 1500 рублей до 5000 рублей. Также организатор несет ответственность за мебель и оборудование которые могут быть испорчены животными и обязуется оплатить полную сумму ремонта или нового оборудования и мебели в случае порчи животными. Если количество животных от 5 и больше на съемочной площадке, то оплата клининга - обязательна.
-
Курение, распитие спиртных напитков, употребление наркотических средств на территории фотостудии и всего здания категорически запрещено. Лицо уличённое в нарушении данного правила оплачивает штраф в размере — 30 000 руб. В случае не выполнения требований, администратор вправе обратиться в органы частной или государственной охранной службы.
-
Стоимость не оказанных услуг не возвращается. Курение на лестничной площадке любого этажа запрещается и налагается штрафом — 30 000 рублей.
-
Проносить еду и напитки в зал запрещено.
-
Незнание правил, не освобождает Вас от ответственности.
-
Запрещается использование индийских красок, порошковых смесей.
-
При бронирование зала под мероприятия, все участники должны соблюдать порядочное поведение на улице, а так же в общей зоне.
-
При проведении мероприятия клиент оплачивает стандартную влажную уборку, по окончании аренды если зал и общая зона остаются в сильно загрязненном состоянии (разлит алкоголь, испачканы стены и т.д.) клиент оплачивает генеральную уборку за испачканную мебель и услуги химчистки.
ОБОРУДОВАНИЕ И ЦИКЛОРАМА
-
Информацию о возможности предоставления большего количества источников света уточняйте у администратора.
-
Всё оборудование исправно. Если вы заметили обратное, сразу обратитесь к администратору, чтобы он устранил неисправность, либо заменил оборудование.
-
Если при бронировании зала Вы не озвучиваете список необходимого оборудования, студия не гарантирует его наличие в день брони.
-
Студия имеет право отказать в предоставлении забронированного оборудования в случае его поломки.
-
Установка оборудования производится строго в забронированное Вами время.
-
Использование циклорамы в чистой обуви или в обуви с заклеенной подошвой входит в стоимость аренды зала Hot Yellow, загрязнения штрафуются по тарифам: для зала Hot Yellow 2500 руб. По умолчанию циклорама не покрашена (бывшая в использовании, возможно со следами загрязнений)